Питання на етичність

«Чи виконали б користувачі дію, якщо б знали про все, що ми в неї вкладаємо, але не розповідаємо?»

Етичність — це нескладно. Якщо ми спеціально (by design) приховуємо щось, щоб отримати бажаний результат від користувача, ми ведемо до примусу, а не створюємо конструктивну поведінку.

Неетичні рішення з’являються, коли:

• продукт не вирішує проблему, а треба зробити все, щоб його продати будь-якою ціною
• користувачі не хочуть користуватись продуктом, але нам треба їх утримати
• створили solution in search for a problem, але інвестиції вкладені, і їх треба хоч якось повернути
• ціль — продати, а не створити додану вартість та ціннісну пропозицію, за яку будуть платити

Неетичні рішення — це робота з наслідками, а не проблемою. Якщо продукт не може залучати, утримувати, працювати та заробляти, не маніпулюючи — треба лікувати продукт.

Ніхто не любить мудаків, ніхто не хоче бути обманутим.